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公众服务平台


       公众服务平台主要为服刑人员亲属和社会公众提供通过手机、电脑等途径了解监狱的窗口,沟通的桥梁,同时还提供方便快捷的咨询服务,服刑人员亲属能随时随地、方便快捷的通过手机了解服刑人员在狱内的表现及相关情况,以便加强沟通,协助开展帮教活动,提高服刑人员改造质量。

功能介绍

01

最新热点

       主要是将政务、狱务等模块进行分类,并且为用户提供了常用模块的快捷键。包括重要新闻、常用功能和最新公告三部份。

02

政务公开

       政务公开向社会公众提供监狱最新动态和相关法律法规的查询,以公开促公正、以透明保廉洁的思想,大力推进“阳光执法”,把社会最关心、与服刑人员切身利益最密切、最容易引发矛盾和滋生腐败的执法环节置于全社会的有效监督之下,从而促进监狱机关和监狱人民警察依法、严格、科学、文明执法,树立现代化文明监狱的新形象。

03

狱务公开

       狱务公开的主要包括政策法规、刑罚执行情况公示和服刑人员狱内信息三部份内容。

       政策法规包括刑罚执行、狱政、教育改造、生活卫生等几大方面的政策法规,以促进社会公众对监狱狱务、服刑人员法定的权利和义务等方面的了解。

        刑罚执行情况公示主要是将服刑人员有关减刑、假释等执行情况进行公示,让社会公众对执行情况有效监督。

        服刑人员狱内信息主要面向服刑人员亲属,让亲属能够方便、真实的了解服刑人员在狱内包括刑罚、教育、生活等方面的具体情况。

网上办事

交通指南

       对于一些不熟悉监狱位置的家属,系统可以通过对相关交通路线进行引导,包括乘坐的相关交通工具等。

会见日查询

       服刑人员在服刑期间,按照规定可以会见亲属、监护人。为了方便服刑人员家属知道监狱单位的会见日安排,系统将提供监狱单位会见日的查询功能。

预约会见申请

       服刑人员家属可通过手机APP向监狱单位预约选择普通会见或者互联网远程视频会见。

申请帮教

        服刑人员家属可通过手机APP帮教申请功能进行申请亲属帮教。

预约亲情电话

       为服刑人员及家人提供了更便捷的亲情沟通渠道,家属通过手机APP进行预约,预约通过审批后,短信回复给家属,在某个时间段内与服刑人员进行电话沟通。

互动平台

       主要用于监狱单位和服刑人员家属的一个交流平台,例如有关法规、政策、程序等问题的咨询。包括信箱、咨询、投诉等。

监狱长信箱

       “监狱长信箱”是社会公众和服刑人员亲属向监狱长反映问题的信箱,接受服刑人员亲属的申诉、检举、控告材料,并指定专人开启,负责处理。

纪检信箱

       对监狱或个人的违法违纪行为,公众可以通过纪检信箱进行实名举报。

网上咨询

       受理对监狱有关法规、政策、程序等问题的咨询,为保证用户的个人隐私,系统在接收咨询时将会反馈了一个“查询编号”,亲属可通过“查询回复”子栏目输如“查询编号”和姓名查阅监狱的答复情况。

网上投诉

       公众对监狱各部门及工作人员依法办事、工作作风、服务态度以及服务质量方面的投诉;投诉人要求答复办理情况的,须留下真实姓名和联系方式,监狱将在核实投诉人身份后予以答复。

基础功能

       系统提供消息订阅和推送服务,用户可以通过APP灵活订阅需要系统主动推送的各类信息,包括政务信息、狱务信息等。

       比如,服刑人员亲属可以通过APP订阅服刑人员相关消息,一旦服刑人员的信息发生变化时,则将最新情况主动推送给服刑人员亲属。

消息订阅

       用户可以通过APP灵活订阅需要系统主动推送的各类信息,包括政务信息、狱务信息等。

推送服务

       监狱根据用户订阅的内容,将相关信息主动推送给用户。当系统有更新或者重大新闻时,监狱也可根据需要主动推送消息给用户。